FAQ

Puis-je retourner les bikinis et les vêtements ?

Oui, si les vêtements sont retournés en bon état et propres dans les sept jours suivant la réception, nous accepterons le retour. Basané ne prend pas en charge les frais de retour.

Quels tissus utilisez-vous ?

Les tissus pour les vêtements sont fabriqués de tissu wax africain (Ankara) qui est produit au Ghana et qui est de très haute qualité. Les bikinis sont une combinaison de spandex et de nylon.

Pouvez-vous laver les vêtements ?
Il est préférable de laver les bikinis à la main pour que les couleurs tiennent plus longtemps. Vous pouvez laver les vêtements à basse température (max. 40 degrés).
Les produits sont-ils fabriqués en série ?
Non, nos vêtements ne sont pas fabriquées en série et sont des pièces uniques.

Des vêtements sur mesure et des envies individuelles ?

Nous proposons également à nos clients des vêtements sur mesure, mais un temps de traitement (en fonction de l'effort) et un délai d'expédition sont à prendre en compte. Dans le cas de pièces individuelles, un supplément pour l'expédition sera facturé, qui sera calculé individuellement. Nous proposons également la conception de vêtements personnalisés. Cependant, nous avons besoin d'informations spécifiques (couleur, motif, dimensions, etc.). Si vous êtes intéressé, envoyez un mail à: info@basanee.ch.

Comment puis-je payer?
Paypal, carte de crédit